Refund policy
Rückgabe per Widerruf
Sie können neue und unbenutzte Produkte innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen aus beliebigen Gründen an uns zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, der auf den Tag der vollständigen Lieferung der Ware folgt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Mehr über das Widerrufsrecht erfahren Sie hier.
Umtausch, Ersatz oder Erstattung
Fehler passieren! Wenn du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel von boxxtool erhalten hast und einen Umtausch benötigst, oder wenn ein Artikel in deiner Bestellung fehlt und du eine Rückerstattung oder einen Ersatz möchtest, kannst du unseren Retoureprozess nutzen. Wenn du weitere Informationen oder Hilfe benötigst, kannst du uns auch telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Rückgabe kaputter Paneele
Wenn Du beschädigte Paneele in den Materialkreislauf zurückgeben möchtest, erhälst du dafür einen Rabatt auf deinen nächsten Einkauf.
Siehe auch mehr Infos im FAQ unten.
Schick uns eine Mail und ein Foto und wir besprechen mit dir den Rückversand individuell.